Условия пользования интернет-магазином It's Taim

1. Общие положения

1.1. Настоящие условия продажи (далее: условия) в интернет-магазине BAUHAUS (далее: интернет-магазин) действуют при покупке товаров по интернет-адресу https://itstaim.ee/. Продавцом является It's Taim OÜ (далее: продавец), юридический адрес Tindi 6-1, Таллинн, 13516, Эстония, номер в регистре: 16195980, телефон: +372 56385311, адрес электронной почты: its.taim.ee@gmail.com. Условиями регулируются правовые отношения, которые возникают между продавцом и покупателем (далее: клиент) в интернет-магазине.

1.2. Продавец имеет право изменять или дополнять условия продажи, новые условия вступают в силу с момента их публикации по интернет-адресу https://itstaim.ee/usloviya-polzovaniya.

1.3. Перед совершением покупки у клиента есть право сохранить или распечатать условия продажи. При совершении покупки клиент подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями продажи.

1.4. В дополнении к данным условиям, правовые отношения между сторонами регулируются действующими законами Эстонской Республики.

1.5. Продавец оставляет за собой право отказаться от продажи заказанного товара в следующих случаях:

1.5.1. стоимость товара или его качества неверны в результате человеческой ошибки или из-за технических проблем в системе интернет-магазина;

1.5.2. заказанный товар повреждён или отсутствует.

2. Покупка товаров и оформление заказов в интернет-магазине

2.1. Клиент может заказать товар в интернет-магазине в качестве гостя (без регистрации)

2.2. Клиент выбирает в интернет-магазине желаемый товар и добавляет его в корзину.

2.3. Клиент выбирает споcоб и место передачи товара.

2.4. Клиент подтверждает заказ и полностью оплачивает его в платежной среде, предложенной продавцом.

2.5. Товар должен быть оплачен сразу после заказа. Заказ считается действительным только после оплаты.

2.6. После оплаты по банковской ссылке обязательно нажать кнопку «Возврат к продавцу».

2.7. После получения заказа и платежа продавец высылает клиенту подтверждение и счёт на электронную почту.

2.8. Договор продажи считается заключенным после того, как на счет продавца поступила стоимость заказа в полном объёме.

2.9. За товары, которые не удалось укомплектовать, продавец возвращает клиенту деньги при первой возможности, но не позднее, чем в течение 14 дней.

2.10. Если клиент желает изменить уже оплаченный заказ, то в этом случае надо в течение 30 дней отказаться от действующего договора продажи и сделать новый заказ.

3. Стоимость товара и способы оплаты

3.1. Цены на все товары в интернет-магазине указаны в евро и не содержат налога с оборота.

3.2. Клиент оплачивает стоимость заказа и доставки в полном размере путём предоплаты. Посредником денежных платежей в интернет-магазине является EveryPay AS. При оплате по банковской ссылке, платёж совершается в безопасной среде выбранного банка, при оплате кредитной карточкой – в безопасной среде EveryPay AS. При оплате получателем платежа является EveryPay AS. EveryPay AS не является ни одной из сторон в заключённом между клиентом и продавцом договоре продажи. У Продавца отсутствует доступ к банковским данным клиента, а также к данным кредитной карты.

3.3. R стоимости товара добавляется плата за доставку в соответствии с 4-ым пунктом настоящих условий.

3.4. За товар можно заплатить указанными в интерне-магазине способами. К стоимости товара может добавится плата за услугу согласно договору, заключенному между клиентом и банком или организацией, выдавшей кредитную карту.

4. Доставка и получение товара

4.1. Заказанный товар можно получить через посылочный автомат или заказать доставку курьером на указанный клиентом адрес.

4.2. Доставка товара курьером:

4.2.1. Курьер доставляет заказ на указанный клиентом адрес в течение 2-5 рабочих дней с момента подтвержения заказа. При выборе «доставка курьером» к стоимости заказа добавляется плата за доставку от 3€ в Таллинне и его окрестностях (Виймси, Пеэтри, Лаагри, Харку, Табасалу) и от 12€ в остальной Эстонии. Стоимость зависит от размера и веса товара, и от зоны доставки.

4.2.2. Курьер доставляет посылку до первой двери (т.е. до двери подъезда, дома или ворот).

4.2.3. В случае если начало срока поставки выпадает на выходные или государственные праздники, товар будет доставлен с последующие рабочие дни.

4.3. Доставка через почтовый автомат:

4.3.1. Товар доставляется в выбранный клиентом почтовый автомат, к стоимости товара добавляется плата за доставку от 4€. Стоимость зависит от объёма заказанного товара. Через почтовый автомат возможно заказать посылку с максимальными размерами 37 см (высота)*35 см (ширина)*59 см (высота) и весом не более 30 кг.

4.3.2. Купленный товар доставляется в почтовый автомат в течение 2 дней после вступления в силу договора продажи.

4.3.3. О прибытии товара в посылочный автомат покупатель уведомляется посредством SMS-сообщения, содержащего уникальный код для открытия двери посылочного автомата. SMS-уведомления отправляются только на телефонные номера Эстонии.

4.3.4. Продавец не несет перед клиентом ответственности за причиненный ущерб, если по не зависящим от продавца причинам третьи лица получили в свое распоряжение уникальный код двери и на его основании получили товары.

4.3.5. В том случае, если по прошествии срока хранения, клиент не забрал посылку из почтового автомата, продавец считает, что клиент отказался от заказа, и возвращает клиенту стоимость товара незамедлительно, но не позднее, чем в течение 14 календарных дней на тот же расчётный счёт, с которого оплатили покупку. В этом случае плата за доставку клиенту не возвращается.

4.4. Контроль товара

4.4.1. При получении товара клиент обязан аккуратно вскрыть упаковку, не повреждая товары и упаковку. В том случае, если клиент испортил упаковку товара по неосторожности, то есть открыть упаковку можно было без повреждений, у продавца есть право требовать возмещения ущерба при возврате товара. В случае, если вскрыть упаковку товара без её повреждения невозможно, клиент не несёт ответственности за испорченную упаковку.

4.4.2. При получении заказа клиент обязан незамедлительно проверить колличество товаров и их соответствие с заказом, затем подписать накладную.Если при получении клиент замечает, что товары не соответствуют заказу, данным накладной или на упаковке и товарах есть значительные поврежедния, то об этом необходимо незамедлительно сообщить в службу поддержки клиентов интернет-магазина It's Taim.

4.4.3. Если при получении товара клиент обнаружил, что ему отправили неправильный, дефектный товар или товар и упаковка в плохом состоянии, то об этом следует незамедлительно сообщить продавцу, обратившись в службу поддержки клиентов интернет-магазина.

4.4.4. При траспортировке за купленный клиентом товар отвечает продавец. Риск повреждения или пропажи товаров переходит на клиента в момент получения товара.

5. Обработка персональных данных

5.1. Клиент предоставляет продавцу право обрабатывать и хранить введенные им персональные данные. Продавец использует личные данные, введенные покупателем, только для выполнения заказа, для решения проблем, возникающих при выполнении заказа, для проведения маркетинговых исследований компании, для разработки новых услуг и цен на услуги, а также для информирования о новостях поставщика услуг. Продавец подтверждает, что все личные данные покупателя рассматриваются как конфиденциальная информация.

6. Отступление от договора и возврат товара

6.1. У клиента есть права отступить от заключённого в интрент-магазине договора продажи и вернуть купленный в интернет-магазине товар в течение 30 календарных дней с момента получения товара. В случае возврата товара необходимо связаться со службой поддержки клиентов продавца и заключить соответствующий договор.

6.2. Для отступления от договора и возврата товара клиент должен подать заявление об отступлении прислать на адрес электронной почты: its.taim.ee@gmail.com.

В заявлении об отступлении клиент предоставляет следующую информацию:

• номер заказа
• дата получения товара
• имя клиента
• название возвращаемого товара

6.3. При использовании права на отступление от договора клиент обязан вернуть продавцу товар не позднее, чем в течение 14 дней со дня предоставления заявления об отступлении.

6.4. Клиент может воспользоваться правом отступления от договора, только если товар неиспользован и неиспорчен. Мы рекомендуем клиенту привезти или отправить все товары, которые он желает вернуть, продавцу за один раз. Расходы по возврату товара несёт клиент.

6.5. При отступлении от сделки продавец возвращает клиенту сумму, уплаченную за заказ вместе с расходами на доставку, при первой возможности, но не позднее, чем в течение 14 дней со дня прибытия возвращаемого товара на склад продавца или при предоставлении клиентом подтверждения об отправке/возврате товара продавцу. Деньги возвращаются банковским переводом на счет, с которого была осуществлена оплата, при отсутствии между продавцом и клиентом иной договоренности.

6.6. В случае, если клиент нарочно или по неосторожности повредил возвращаемый товар, у продавца есть право отказаться от приёма данного товара или потребовать возмещение причинённого ущерба.